Politique de remboursement
1. Droit de retour
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
2. Conditions d’acceptation
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :
- Les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés
- Les produits doivent être dans leur état d’origine
3. Procédure de retour
Le client doit contacter : contact@miyeskin.com avant tout retour.
4. Remboursement
En cas d’acceptation du retour :
- remboursement sous 14 jours après réception des produits retournés
- via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de commande ou produit défectueux.
6. Produits défectueux
En cas de produit endommagé ou non conforme, un remplacement ou remboursement sera proposé après vérification.